CUSTOMER SUCCESS

Zufriedene Kunden sind Dir wichtig und Du unterstützt gerne bei Fragen zu Software-Lösungen?
Dann bist Du genau richtig bei uns.

Mitarbeiter/in für unser Kundenservice - Teilzeit 25h

Aufgaben:

Telefonischer und virtueller Kundenkontakt und Lizenzsupport
Datenpflege im CRM-System
Angebotserstellung und Unterstützung für den Vertrieb
Unterstützung der Auftragsabwicklung (Bestellabwicklung und Änderung von Stammdaten)
Betreuung der bestehenden und neuen B2B Kunden
Organisatorische Abwicklung von Kundenschulungen und Mithilfe bei Events
Erstellung von YouTube Tutorials

Anforderungen:

Kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, o.ä.)
Technisches Verständnis in Bezug auf Software (EDV-Kenntnisse zwingend erforderlich)
Freude an proaktiver Kundenkommunikation
Sehr gute MS-Office und IT-Kenntnisse, Erfahrung mit Online IT-Portalen von Vorteil
Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was bieten wir Dir:

Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem netten Team mit flachen Hierarchien und modernen Kommunikationstools
Gut geplante und strukturierte Einarbeitungsphase
Gehalt: ab 35.000 Euro (Basis Vollzeit) und Team Incentives mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation
Modernes Büro in Wien in zentraler Lage (gute öffentliche Erreichbarkeit, Nähe Naschmarkt) und den besten Kaffee der Stadt (Kakao und Tee gibt’s auch ;-))
Qualifikations- und Weiterbildungsmaßnahmen

Wir sind ein stabiles und eigentümergeführtes Unternehmen mit Schwerpunkt Digitalisierung von Planung und Konstruktion und bieten Autodesk Softwarelösungen und Serviceleistungen an. Unsere Kunden kommen aus den Bereichen Architektur, Maschinen- und Anlagenbau.
Werde Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Dich!

Deine Bewerbung schicke bitte an:
ARTAKER Büroautomation GmbH
zH Frau Mag. (FH) Gudrun Heilig
Heumühlgasse 11
1040 Wien
g.heilig@artaker.com
www.artaker.com