Autodesk

Autodesk Account einrichten leicht gemacht

Blogdatum
06.04.2019

Sie haben eine Autodesk Lizenz erworben und fragen sich jetzt wie die Freischaltung der Lizenz abläuft und woher Sie Ihre Software erhalten? Mit dieser Anleitung möchten wir Sie bei der Einrichtung unterstützen und Ihnen auch einige Begrifflichkeiten näherbringen.

 

Falls Sie noch weitere Unterstützung als diese Anleitung benötigen, buchen Sie einen Termin bei unserem Kundenservice.

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Verwalten Ihres Autodesk Accounts

Nach dem Kauf eines Abonnements erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Aktivierung. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um Unterstützung zu erhalten.

Wir empfehlen, Ihre Sicherheitseinstellungen so einzustellen, dass Sie E-Mails von den folgenden Domänen erhalten können:

  • @artaker.com
  • @autodesk.com
  • @autodeskcommunications.com

Wie Sie mit der Nutzung beginnen, hängt von Ihrer Rolle ab:

  • Wenn Sie die Software für die eigene Nutzung abonniert haben:
    Sie werden automatisch als Vertragsmanager oder primärer Administrator und als benannter Benutzer eingetragen. Melden Sie sich mit der E-Mail Adresse und dem Kennwort, die Sie beim Abschluss des Abonnements verwendet haben, in Ihrem Autodesk Account unter https://manage.autodesk.com an.
  • Wenn Sie das Abonnement als Vertragsmanager oder Software-Koordinator abgeschlossen haben:
    Wenn Sie der Softwareadministrator Ihres Unternehmens sind, melden Sie sich bei Ihrem Konto bei Autodesk unter https://manage.autodesk.com an und heben Sie die Produktzuweisung auf  (sofern Sie die Software nicht verwenden) um diese einem anderen Benutzer zuweisen zu können. Anschließend können Sie anderen Benutzern die Berechtigung zum Herunterladen und Installieren zuweisen.
  • Wenn Sie das Abonnement als primärer Administrator abgeschlossen haben:
    Wenn Sie der Softwareadministrator Ihres Unternehmens sind, melden Sie sich bei Ihrem Konto bei Autodesk Account an und heben Sie die Produktzuweisung auf  (sofern Sie die Software nicht verwenden) um diese einem anderen Benutzer zuweisen zu können. Anschließend können Sie anderen Benutzern die Berechtigung zum Herunterladen und Installieren zuweisen.
  • Wenn Sie ein zugewiesener Benutzer sind (und ein Kontoadministrator die Software verwaltet):
    Wenn der Abonnementadministrator Ihnen eine Software zuweist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zu Ihrem Konto bei Autodesk, über das Sie die Software herunterladen können.

 

Abonnement Account Rollen: Primärer Administrator & Sekundärer Administrator
Der primäre Administrator kann geändert werden, wenn der Vertragsmanager die Benutzer nicht verwalten soll. Durch das Ändern des primären Administrators wird der Vertragsmanager nicht geändert. Es kann nur einen primären Admin geben. Der Sekundäre Admin dient als „Back-Up“ des primären Admins. Es kann mehrere sekundäre Admins geben.

Änderungen des Administrators können vom Kunden selbst vorgenommen werden. Nur der benannte Vertragsmanager erhält Rechnungsbenachrichtigungen. Falls der primäre Administrator die Zahlungsinformationen erhalten soll, ist eine Änderung des Vertragsmanagers notwendig. Kontaktieren Sie uns gerne, sollten Sie Unterstützung benötigen.

Wie Sie mit der Nutzung beginnen, hängt von Ihrer Rolle ab:

  • Wenn Sie die Software für die eigene Nutzung abonniert haben:
    Sie werden automatisch als Vertragsmanager oder primärer Administrator und als benannter Benutzer eingetragen. Melden Sie sich mit der E-Mail Adresse und dem Kennwort, die Sie beim Abschluss des Abonnements verwendet haben, in Ihrem Autodesk Account unter https://manage.autodesk.com an.
  • Wenn Sie das Abonnement als Vertragsmanager oder Software-Koordinator abgeschlossen haben:
    Wenn Sie der Softwareadministrator Ihres Unternehmens sind, melden Sie sich bei Ihrem Konto bei Autodesk unter https://manage.autodesk.com an und heben Sie die Produktzuweisung auf  (sofern Sie die Software nicht verwenden) um diese einem anderen Benutzer zuweisen zu können. Anschließend können Sie anderen Benutzern die Berechtigung zum Herunterladen und Installieren zuweisen.
  • Wenn Sie das Abonnement als primärer Administrator abgeschlossen haben:
    Wenn Sie der Softwareadministrator Ihres Unternehmens sind, melden Sie sich bei Ihrem Konto bei Autodesk Account an und heben Sie die Produktzuweisung auf  (sofern Sie die Software nicht verwenden) um diese einem anderen Benutzer zuweisen zu können. Anschließend können Sie anderen Benutzern die Berechtigung zum Herunterladen und Installieren zuweisen.
  • Wenn Sie ein zugewiesener Benutzer sind (und ein Kontoadministrator die Software verwaltet):
    Wenn der Abonnementadministrator Ihnen eine Software zuweist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zu Ihrem Konto bei Autodesk, über das Sie die Software herunterladen können.

 

Abonnement Account Rollen: Primärer Administrator & Sekundärer Administrator
Der primäre Administrator kann geändert werden, wenn der Vertragsmanager die Benutzer nicht verwalten soll. Durch das Ändern des primären Administrators wird der Vertragsmanager nicht geändert. Es kann nur einen primären Admin geben. Der Sekundäre Admin dient als „Back-Up“ des primären Admins. Es kann mehrere sekundäre Admins geben.

Änderungen des Administrators können vom Kunden selbst vorgenommen werden. Nur der benannte Vertragsmanager erhält Rechnungsbenachrichtigungen. Falls der primäre Administrator die Zahlungsinformationen erhalten soll, ist eine Änderung des Vertragsmanagers notwendig. Kontaktieren Sie uns gerne, sollten Sie Unterstützung benötigen.

 

Ändern des primären Administrators in der neuen Ansicht
Sie haben pro Abonnement die Möglichkeit einen primären Administrator festzulegen. Wenn der primäre Administrator in einen sekundären Administrator geändert werden soll, muss diese Rolle vorher an einen anderen Benutzer übertragen werden.

Bei einer Änderung des primären Administrators bleibt der Eigentümer des Abonnements (die Person, die Zahlungen und Verlängerungen verwaltet und alle abonnementbezogenen E-Mails, Verlängerungserinnerungen und Rechnungen erhält) unverändert.

  1. Melden Sie sich unter https://manage.autodesk.com bei Autodesk Account an und klicken Sie auf Benutzerverwaltung > Nach Benutzer.
  2. Klicken Sie auf den Namen des Benutzers, der als primärer Administrator benannt werden soll.
  3. Wählen Sie Primärer Administrator aus dem Dropdown-Menü unter dem Namen aus. Die Option Primärer Administrator ist nicht verfügbar, wenn der aktuelle primäre Administrator nicht als sekundärer Administrator neu zugewiesen wurde (siehe Zuweisen eines sekundären Administrators unten).
  4. Klicken Sie auf Primären Administrator neu zuweisen, um zu bestätigen, dass Sie den aktuellen primären Administrator in einen sekundären Administrator umwandeln möchten.

Ändern des Vertragsmanagers in der alten Ansicht
 

Pro Account kann nur ein primärer Administrator erstellt werden. Sollten Sie in Ihrem Autodesk Account mehrere Teams haben (um z.B. Lizenzen nach Abteilungen zu unterteilten), können Sie pro Team einen anderen primären Administrator ernennen. Dieser gilt nur für das ausgwählte Team.

Zuweisen eines sekundären Administrators
Der sekundäre Administrator kann vom primären Administrator oder einem anderen sekundären Administrator festgelegt werden. Es kann außerdem mehrere sekundäre Administratoren geben.

  1. Melden Sie sich unter https://manage.autodesk.com bei Autodesk Account an und klicken Sie auf Benutzerverwaltung > Nach Benutzer.
  2. Klicken Sie auf den Namen des Benutzers, der als sekundärer Administrator benannt werden soll.
  3. Wählen Sie Sekundärer Administrator aus dem Dropdown-Menü unter dem Namen aus. Der Benutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Verwaltung von Benutzern und zur Zuweisung von Produkten und Services.

Ändern des Softwarekoordinators in der alten Ansicht

 

 

Hinzufügen von Benutzern
Melden Sie sich bei Ihrem Konto im Autodesk Account unter https://manage.autodesk.com an und klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Benutzerverwaltung > Benutzer. Klicken Sie im Navigationsmenü auf das Symbol Benutzer hinzufügen.


Achtung: Sie haben auf diesen Bereich nur als primärer oder sekundärer Administrator Zugriff.

Geben Sie den Vornamen, den Nachnamen und die E-Mail-Adresse des Benutzers durch ein Komma und ein Leerzeichen getrennt ein, z. B. David, West, david.west@email.com – mit TAB weiterspringen Trennen Sie mehrere Benutzer mit einem Semikolon (z. B. David, West, david.west@email.com; Becky, Hill, becky.hill@email.com).
 

Klicken Sie auf die Schaltfläche Einladung senden. Für den Benutzerstatus wird „Ausstehend“ angezeigt, bis der Benutzer die Einladung annimmt. Er hat erst Zugriff auf Produkte oder Services, wenn Sie sie zuweisen. Unter Zuweisen von Benutzern zu Produkten oder Zuweisen von Produkten zu Benutzern erhalten Sie weitere Informationen. Anmerkung: Wenn der Benutzer die Einladung nicht innerhalb von 90 Tagen annimmt, müssen Sie sie erneut senden.

Zuweisung der Software zum Benutzer
Klicken Sie auf Benutzerverwaltung > Nach Produkt. Es wird die Benutzerverwaltung nur angezeigt, wenn Sie Administrator sind.

Klicken Sie auf Benutzer zuweisen und wählen Sie einen vorhandenen Benutzer aus oder fügen Sie einen neuen Benutzer hinzu, indem Sie den Vornamen, den Nachnamen und die E-Mail-Adresse durch Kommas getrennt eingeben. Trennen Sie mehrere Benutzer durch ein Semikolon voneinander.

 

Zuweisen von Benutzern zur Software – Vorgehensweise:
Melden Sie sich unter https://manage.autodesk.com bei Ihrem Autodesk Account an und klicken Sie auf Benutzerverwaltung > Nach Benutzer. Nur primäre und sekundäre Administratoren haben Zugriff auf die Benutzerverwaltung.

Klicken Sie auf den Benutzernamen, um die verfügbaren Produkte anzuzeigen. Wählen Sie die Produkte und Services aus, die Sie dem Benutzer zuweisen möchten. Die Anzahl der verfügbaren Lizenzen wird neben jedem Produkt angezeigt.

Anmerkung: Die Services beinhalten den Zugriff auf den Onlinespeicher und andere mit einer Software verbundene Cloud-Services. Die Optionen variieren je nach Software. Eine Beschreibung der verfügbaren Services finden Sie in der Dokumentation der Software.

Der Benutzer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, in der er darüber informiert wird, dass er die Produkte und Services über den Autodesk Account herunterladen und einrichten kann.

 

Aktivierung des Autodesk Produktes
Zuerst muss das Produkt heruntergeladen und installiert werden. Dazu klicken Sie auf alle Produkte und Services, dann auf „Downloads“ der gewünschten Version.

Nach der Installation starten Sie die Software und klicken dann auf dem Anfangsbildschirm auf Single-User und Sign-In.

Anschließend geben Sie die benötigten Anmeldedaten ein: Autodesk ID oder E-Mail-Adresse und Kennwort für das Konto.

 

Anmerkung für Multi-User-Administratoren:

Administratoren von Abonnements mit Multi-User-Zugriff müssen Endbenutzern keine einzelnen Produktberechtigungen zuweisen, damit diese die Software verwenden können. Die Aktivierung wird vom Netzwerklizenzserver verwaltet. Sie müssen jedoch möglicherweise Benutzerzugriff auf Cloud-Services und Software-Downloads im Autodesk Account hinzufügen und zuweisen. Für Home-Use Lizenzen müssen Sie bei Multi-User Lizenzen eine eigene Einzelbenutzer Seriennummer anfordern. 

Kurzanleitung Autodesk Account einrichten für Netzwerklizenzen

 

Hier noch zwei weiterführende Links getrennt nach Administrator (Vertragsmanager/Vertragskoordinator) und Benutzer (User):

Handbuch für Administratoren:
https://knowledge.autodesk.com/de/customer-service/account-management/account-profile/get-started/admin-tour

Handbuch für Benutzer:
https://knowledge.autodesk.com/de/customer-service/account-management/account-profile/get-started/user-tour

Kurzanleitung Autodesk Account

Wechsel Dauerlizenz Abonnement Kurzanleitung Autodesk Account

Checkliste Netzwerklizenzen eintauschen

Sollten Sie zusätzlichen Support betreffend Ihres Autodesk Accounts benötigen – kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@artaker.com.

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