Update: Mit 15. März 2023 wurde die Autodesk Desktop App mit Autodesk Access ersetzt.
Wenn Sie beim Starten der Autodesk Software folgende Fehlermeldung bekommen: "Produktlizenz abgelaufen - Zeitüberschreitung beim Auschecken der Lizenz" liegt dies meist an veralteten Versionen.
In 95% der Fälle liegt diese Fehlermeldung an einer nicht aktualisierten Autodesk Desktop App. Diese sollten Sie nun updaten. Falls sich die App nicht öffnen lässt, installieren Sie diese bitte neu (Downloadlink für die Autodesk Desktop App).
Anschließend klicken Sie in der Taskleiste auf das Autodesk Desktop App Symbol, um Details zum Update anzuzeigen.
Unter "My Updates" können Sie den Lizenzdienst updaten.
Verwendung der Autodesk Desktop-App
Die Autodesk Desktop-App bietet Updates und Sicherheits-Patches für alle Versionen von Microsoft Windows-basierten Autodesk-Produkten ab Version 2015. Darüber hinaus können einzelne Benutzer vollständige Produkte über diese App herunterladen, je nachdem, ob der Kontoadministrator die Berechtigungen in dem zugehörigen Konto bei Autodesk Account eingeschränkt hat.
Die Autodesk Desktop-App bietet Updates basierend auf dem Status der Lizenzen. Wenn ein Hotfix, Service Pack oder Sicherheits-Patch verfügbar ist, zeigt die Autodesk Desktop-App eine Benachrichtigung in der Taskleiste Ihres Desktops an.
Weitere Informationen
zu der Fehlermeldung mit Lösungsansätzen
Kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen per Telefon unter +43 1 585 11 55 800, per E-Mail an kundenservice@artaker.com oder buchen Sie direkt einen online Termin mit unserem Autodesk Account Experten.
